Wat als we de mens op de eerste plaats zetten?
Wie orde zaait, zal chaos oogsten. Dit is duidelijk zichtbaar in organisaties waar rationele mechanisatie en sterke controle de voorkeur heeft (ook al wordt gezegd van niet). Het is met name zichtbaar in de wildgroei aan stafdiensten en abstracte bestuursstructuren die losgezongen zijn van de dagelijkse praktijk (management by staff). Oorzaak is veelal het verticale ‘harkjessysteem’ dat het zicht op de horizontale werkelijkheid vertroebelt. Oftewel: er zijn te veel managers die te sterk top-down sturen. Hierdoor komen de vakmensen die direct met ‘de klant’ in contact zijn in de verdrukking.
Dit artikel is onderdeel van ons magazine Rijnconsult Business Review - Rijnlands organiseren
Download artikel
Meer weten?
We delen graag onze ervaringen en zijn benieuwd naar je eigen vraagstukken. We maken graag kennis in een (online) gesprek.
Neem contact op
